Nous avons compilé ici les informations les plus utiles pour vous guider. Au QG des Poilus, nous voulons que vos achats soient clairs, sécurisés et sans surprise. N’hésitez pas à parcourir nos réponses, et si vous ne trouvez pas votre bonheur, notre équipe est toujours là pour vous aider avec le sourire. 🐶🩵😺
👉 Ta commande est préparée avec soin sous 2 jours ouvrés.
Une fois expédiée, compte généralement :
👉 Plusieurs options selon tes préférences :
Tu choisis directement lors de la commande.
👉 Oui, la livraison peut être offerte à partir d’un certain montant (ex : point relais). Le montant exact est indiqué sur le site au moment de ta commande.
👉 Oui ! Nous livrons en France et dans plusieurs pays européens, directement chez toi ou en point relais
Une fois expédiée, tu reçois un lien de suivi. 👉 Tu peux également suivre ton colis directement depuis ton espace client.
Pas d’inquiétude 🙏 Les délais peuvent varier selon le transporteur.
👉 Si le suivi n’évolue plus depuis plusieurs jours, contacte-nous et on s’occupe de tout avec le transporteur
Non.. nous préparons les commandes le plus rapidement possible et les bons de préparation sont imprimés toutes les 2h. Ta commande est certainement déjà en train d'être préparée au moment où tu nous contactes.
Oui, sous certaines conditions.
⚠️ Important : Les produits alimentaires ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène
👉 Pour tout autre produit, contacte-nous pour trouver une solution.
On est vraiment désolés 🙏
Envoie-nous :
👉 Et on te propose une solution rapidement (remplacement, remboursement…)
On est là pour t’aider 👍
👉 Objectif : zéro erreur, zéro mauvaise surprise.
Oui, absolument ! Chaque produit est :
👉 Pas de catalogue inutile, seulement le meilleur.
Tu peux activer l’alerte pour être informé dès son retour 👀
Le QG des Poilus est situé Route du Mas à Grignols (24), en Dordogne.
👉 Un cadre naturel idéal pour venir profiter avec ton chien, facilement accessible depuis les alentours.
Le lieu est ouvert à tous les passionnés de chiens… et de chats 🐾
👉 Que tu sois débutant, propriétaire loisir ou pratiquant régulier, tu trouveras des activités adaptées à ton niveau.
Plusieurs activités seront proposées :
Oui 👍
👉 Les terrains (dont un couvert) sont disponibles à la location pour s’entraîner librement ou organiser des sessions.
L’ouverture est prévue prochainement 👀
👉 Inscris-toi à la newsletter pour ne rien manquer !
Oui 👉 Le site est accessible en voiture avec parking sur place.
Oui, dans le respect de tous 🐾 Tous les chiens sont les bienvenus à la boutique.
Côté location d'espaces, les chiens doivent être tenus en laisse et en bonne santé.
Oui :
👉 De quoi faire plaisir à ton chien ou ton chat… toute l’année 🐾
Tu peux nous contacter facilement :
👉 On te répond rapidement et avec plaisir.
