Bienvenue sur la FAQ du QG des Poilus !

Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la boutique, les réservations et le lieu. Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à contact@leqgdespoilus.fr ou appelle-nous au 06 29 82 56 53.

Achats et réservations

Peut-on acheter les produits en ligne ?

Pas pour le moment. Tous nos produits s'achètent uniquement à la boutique du QG des Poilus, à Grignols (24), à partir du 4 janvier 2027. Les fiches produits du site te permettent de découvrir notre sélection avant de venir.

Qu'est-ce qu'on peut réserver en ligne ?

Les créneaux de location des terrains. La réservation en ligne est ouverte aux personnes qui ont déjà un compte à jour. C'est ta première fois au QG ? Écris-nous : on fixe ensemble une courte visite du terrain. Toutes les formules sont sur notre page location de terrains pour chiens.

Peut-on essayer le matériel avant de l'acheter ?

Oui, en boutique. Tu essaies le harnais sur ton chien ou la ceinture de canicross sur toi, comme un vêtement. Une conseillère t'aide à trouver la bonne taille et le bon modèle. Il n'y a pas d'essai en extérieur avant l'achat.

Puis-je retourner un produit ?

Les produits alimentaires ne peuvent pas être repris, pour des raisons d'hygiène. Pour tout autre produit, parles-en à l'équipe en boutique ou écris-nous : on cherche une solution ensemble.

Les produits

Comment choisir le bon produit pour mon animal ?

Nos conseillères sont formées et pratiquent elles-mêmes les sports canins. En boutique, elles t'aident à choisir selon ton animal, sa morphologie et vos activités. Ici, pas de mauvais conseils.

Les produits sont-ils testés ?

Oui. Tout est testé avant d'arriver en rayon. On garde uniquement les produits qui offrent le meilleur rapport qualité-prix.

D'où viennent les friandises ?

Toutes nos friandises sont de la marque Canigourmand. Elles sont 100 % naturelles et écoresponsables, sans additifs ni conservateurs, et produites en France, en Espagne et uniquement en Europe. Découvre toute la sélection sur notre page boutique pour chiens et chats.

Le lieu

Où se situe le QG des Poilus ?

Route du Mas, 24110 Grignols, à 5 min de Saint-Astier et à 30 min de Périgueux, Bergerac, Montpon-Ménestérol et Ribérac. Le QG est à côté de la sortie de Saint-Astier sur l'A89, à 1 h de Bordeaux. Un grand parking t'attend sur place.

Quand ouvre le QG des Poilus ?

La boutique ouvre le 4 janvier 2027, en même temps que les cours d'éducation canine et l'école du chiot. Les cours et stages d'agility, de hoopers, de nosework et de mantrailing commencent le 8 mars 2027. Pour ne rien manquer, inscris-toi à la newsletter du QG des Poilus.

À qui s'adresse le QG des Poilus ?

À tous les passionnés de chiens et de chats. Que tu sois débutant, propriétaire loisir ou pratiquant régulier, tu trouveras des activités adaptées à ton niveau.

Quelles activités peut-on pratiquer sur place ?

Agility, hoopers, nosework, mantrailing, canicross et Mini Cani Ninja. Dès avril 2027, la piscine pour chiens permettra aussi d'apprendre à nager et de s'initier au cani paddle. Toutes les infos sont sur notre page activités avec son chien en Dordogne.

Peut-on louer les terrains ?

Oui. Les terrains se louent aux professionnels du chien (sur candidature), aux clubs et associations et aux licenciés qui s'entraînent en autonomie. Le terrain multi-activités sera couvert à partir d'octobre 2027.

Peut-on venir avec n'importe quel chien ?

Oui, dans le respect de tous. Tous les chiens sont les bienvenus à la boutique. Pour la location des terrains, les chiens doivent être tenus en laisse et en bonne santé.

Nous contacter

Comment contacter l'équipe du QG ?

Par e-mail à contact@leqgdespoilus.fr, par téléphone au 06 29 82 56 53, ou directement à la boutique, Route du Mas, 24110 Grignols. On te répond rapidement.